Personvernerklæring

Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan dine personopplysninger samles inn, brukes og deles når du besøker eller foretar et kjøp fra IceStep.

Personopplysninger vi samler inn

Når du besøker nettstedet, samler vi automatisk inn visse opplysninger om enheten din, inkludert informasjon om nettleseren din, IP-adresse, tidssone samt enkelte informasjonskapsler (cookies) som er installert på enheten din. Når du navigerer på nettstedet, samler vi også inn informasjon om hvilke individuelle nettsider eller produkter du ser på, hvilke nettsteder eller søkeord som henviste deg til nettstedet, samt hvordan du samhandler med nettstedet. Vi omtaler denne informasjonen som Enhetsinformasjon.

Vi samler inn enhetsinformasjon ved hjelp av følgende teknologier:

  • Informasjonskapsler (cookies) er datafiler som plasseres på enheten eller datamaskinen din og inneholder ofte en anonym, unik identifikator. For mer informasjon om cookies og hvordan du kan deaktivere dem, besøk:
    http://www.allaboutcookies.org

  • Loggfiler sporer hendelser som skjer på nettstedet og samler inn data som IP-adresse, nettlesertype, internettleverandør, henvisnings-/utgangssider samt dato- og tidsstempler.

  • Web beacons, tagger og piksler er elektroniske filer som brukes til å registrere informasjon om hvordan du navigerer på nettstedet.

Når du foretar eller forsøker å foreta et kjøp via nettstedet, samler vi inn visse opplysninger fra deg, inkludert navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsinformasjon (som kredittkortnummer), e-postadresse og telefonnummer. Vi omtaler denne informasjonen som Ordreinformasjon.

Når vi i denne personvernerklæringen snakker om personopplysninger, refererer vi til både Enhetsinformasjon og Ordreinformasjon.

Hvordan vi bruker dine personopplysninger

Vi bruker Ordreinformasjonen for å kunne gjennomføre bestillinger som gjøres via nettstedet, inkludert behandling av betaling, levering samt for å gi deg ordrebekreftelser og fakturaer.

I tillegg bruker vi Ordreinformasjonen til å:

  • kommunisere med deg,

  • gjennomgå bestillinger for potensiell risiko eller svindel, og

  • i samsvar med preferansene du har delt med oss, gi deg informasjon eller markedsføring om våre produkter eller tjenester.

Vi bruker Enhetsinformasjonen til å identifisere potensiell risiko og svindel (særlig via IP-adressen), samt til å forbedre og optimalisere nettstedet, for eksempel ved å analysere hvordan besøkende bruker nettstedet og for å måle effektiviteten av våre markedsføringskampanjer.

Deling av personopplysninger

Vi deler dine personopplysninger med tredjeparter som hjelper oss med å bruke informasjonen som beskrevet ovenfor. For eksempel bruker vi Shopify til å drive vår nettbutikk. Du kan lese mer om hvordan Shopify håndterer personopplysninger her:
https://www.shopify.com/legal/privacy

Vi bruker også Google Analytics for å forstå hvordan kundene våre bruker nettstedet. Mer informasjon om hvordan Google håndterer personopplysninger finner du her:
https://www.google.com/intl/no/policies/privacy/
Du kan velge bort Google Analytics her:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Vi kan også dele personopplysninger for å overholde gjeldende lover og forskrifter, svare på rettslige forespørsler eller for å beskytte våre rettigheter.

Atferdsbasert annonsering

Vi bruker personopplysninger for å vise målrettet annonsering som vi mener kan være relevant for deg.
Mer informasjon om hvordan målrettet annonsering fungerer finner du her:
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Du kan velge bort målrettet annonsering via:

Ikke spor (Do Not Track)

Vær oppmerksom på at vi ikke endrer vår datainnsamling og bruk av data når vi mottar et «Do Not Track»-signal fra nettleseren din.

Dine rettigheter

Hvis du er bosatt innenfor EU/EØS, har du rett til å be om innsyn i personopplysningene vi har om deg, samt be om retting eller sletting av disse. For å utøve disse rettighetene, vennligst kontakt oss via kontaktinformasjonen nedenfor.

Vi behandler dine personopplysninger for å oppfylle avtaler med deg (for eksempel ved kjøp), eller for våre legitime forretningsinteresser. Dine opplysninger kan bli overført til land utenfor EU/EØS, inkludert Canada og USA.

Lagring av data

Vi lagrer din ordreinformasjon så lenge det er nødvendig for regnskapsmessige og juridiske formål, eller til du ber om at informasjonen slettes.

Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov for å gjenspeile endringer i vår virksomhet eller for å overholde juridiske krav.

Mindreårige

Nettstedet er ikke ment for personer under 18 år.

Kontakt oss

For mer informasjon om vår personvernerklæring, spørsmål eller klager, vennligst kontakt oss på e-post:
hej.kundservice@gmail.com